Política de Privacidad de Spica Design

Última actualización:** junio 2026

Spica Design respeta y protege la privacidad de sus clientes y visitantes. Este documento describe cómo recopilamos, usamos y salvaguardamos tus datos personales, en cumplimiento de la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares (LFPDPPP) y su Reglamento, vigentes en los Estados Unidos Mexicanos.

1. Responsable del tratamiento de datos

Spica Design
Ciudad de México, México
Sitio web: spicadesign.mx
WhatsApp: +52 55 1958 5668

2. Datos personales que recopilamos

Recopilamos datos según el canal de contacto que utilices:

Formulario de contacto o cotización en el sitio web

Al completar el formulario de Hostinger en spicadesign.mx, recopilamos:

Nombre
Correo electrónico
Número de teléfono
Mensaje o descripción del pedido/evento

Contacto por WhatsApp

Al comunicarte al número +52 55 1958 5668, recopilamos:

Número de teléfono
Nombre e información que compartas en la conversación
Archivos de diseño o imágenes enviadas para personalización
Dirección de entrega cuando aplique

Proceso de pago (PayPal y Stripe)

Los datos de pago (número de tarjeta, datos bancarios) son procesados directamente por PayPal Inc. y Stripe Inc.mediante conexiones seguras (SSL/TLS). Spica Design no tiene acceso ni almacena ningún dato bancario o de tarjeta.

Navegación en el sitio web (Google Analytics 4)

Utilizamos Google Analytics 4 (GA4) para analizar el comportamiento de los visitantes en spicadesign.mx. GA4 recopila datos de navegación de forma anónima (páginas visitadas, tiempo de sesión, tipo de dispositivo, país de acceso). Estos datos no permiten identificar al usuario de forma directa.

3. Finalidad del uso de tus datos

Utilizamos tus datos personales para:

Atender solicitudes de cotización y confirmar pedidos
Enviar la prueba digital del diseño y gestionar aprobaciones
Comunicar el estado del pedido y coordinar la entrega o envío
Responder preguntas y dar seguimiento postventa
Analizar el tráfico del sitio web para mejorarlo (GA4)

**No compartimos ni vendemos tus datos para fines publicitarios de terceros sin tu consentimiento.

4. Con quién compartimos tus datos

Spica Design comparte datos personales únicamente cuando es necesario para completar el servicio:

PayPal Inc. - Datos de pago - Procesamiento seguro de transacciones
Stripe Inc. - Datos de pago - Procesamiento seguro de transacciones
Empresas de paquetería (DHL, FedEx, J&T, otras) - Nombre + dirección de entrega - Gestión del envío del pedido
Google LLC (GA4) - Datos anónimos de navegación - Análisis estadístico del sitio

**No cedemos, vendemos ni arrendamos tus datos personales a otros terceros.

5. Cookies

El sitio spicadesign.mx utiliza cookies propias y de terceros (principalmente Google Analytics) para analizar el uso del sitio y mejorar la experiencia de navegación.

Al navegar en este sitio, el usuario acepta el uso de cookies conforme a esta política. La mayoría de los navegadores permiten desactivar las cookies desde su configuración; sin embargo, esto puede afectar la funcionalidad del sitio.

6. Seguridad de los datos

Spica Design adopta medidas técnicas y organizativas razonables para proteger los datos personales contra acceso no autorizado, pérdida, alteración o divulgación indebida. Los pagos se procesan mediante conexión cifrada (SSL) a través de PayPal y Stripe.

7. Derechos ARCO

De conformidad con la LFPDPPP, como titular de datos personales tienes los siguientes derechos:

Acceso - Conocer qué datos personales tenemos sobre ti y cómo los usamos
Rectificación - Corregir datos inexactos, incompletos o desactualizados
Cancelación - Solicitar la eliminación de tus datos de nuestros registros
Oposición - Oponerte al tratamiento de tus datos para finalidades específicas

Para ejercer cualquiera de estos derechos, comunícate con nosotros:

WhatsApp: +52 55 1958 5668
Sitio web: spicadesign.mx (formulario de contacto)

Atenderemos tu solicitud en un plazo máximo de 20 días hábiles conforme a lo establecido en la LFPDPPP.

8. Modificaciones a esta política

Spica Design puede actualizar esta Política de Privacidad en cualquier momento. Los cambios serán publicados en esta misma página con la fecha de actualización correspondiente. Te recomendamos revisarla periódicamente.

9. Legislación aplicable

Esta Política de Privacidad se rige por la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares y demás normativa aplicable en los Estados Unidos Mexicanos.